L’engouement pour les vacances en liberté, itinérante, en camping-car, fourgon aménagé ou van ne fait plus débat. Dès les premiers beaux jours, ces véhicules sont sur les routes et stationnent pour une nuit, ou plus, dans des campings, sur des aires aménagées ou de manière sauvage. Nous accompagnons 2 Destinations* pour mieux comprendre le comportement des camping-caristes et vanlifers sur le littoral mais aussi en Bretagne intérieure.
Enjeux et problématiques liés à l’accueil des visiteurs itinérants
Parmi leurs destinations privilégiées la Bretagne figure en bonne place. Cependant, leur présence sur les territoires n’est pas sans soulever un certain nombre de problématiques, aussi bien en termes de cohabitation avec les résidents et autres visiteurs, qu’en termes d’infrastructures d’accueil à déployer, de flux à gérer, d’espaces à préserver.
Les Destinations Touristiques Cap Fréhel – Saint Malo – Baie du Mont Saint Michel et Cœur de Bretagne – Kalon Breizh se sont penchées plus particulièrement sur ce sujet et ont cherché à mieux comprendre les comportements et attentes de ces visiteurs afin de mieux les accueillir, de leurs proposer des offres qualitatives, en phase avec leurs attentes mais aussi en adéquation avec les stratégies et identités des territoires. Nous avons accompagné ces deux destinations pour la réalisation de cette étude qualitative, dont le terrain d’enquête a été confié au cabinet irs.Quality.
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Une étude exploratoire
Lancée en septembre dernier, 53 personnes ont été intégrées dans cette étude. Elles ont toutes complété un carnet de bord avec pour objectif d’explorer leur expérience et leur relation à la destination Bretagne. Elles ont ensuite participé à des focus groups afin de cerner leur process d’organisation, de réservation et d’information, leur process de choix des modes de stationnement et attentes associées et leur perception de la Bretagne littorale et intérieure. Ces focus groups ont aussi permis de recueillir leurs avis sur des concepts d’offres et sur des pistes d’amélioration de l’accueil sur le littoral et l’intérieur de la Bretagne. En parallèle, des acteurs locaux ont été contactés afin de partager leur expérience sur les enjeux que constitue aujourd’hui et demain la clientèle des camping-car / vans pour la Bretagne.
Au-delà du type de véhicule, c’est la philosophie du voyage qui dicte les pratiques, mais pour tous, le maître-mot est Liberté, ils rêvent de beaux paysages, de nature et de rencontres…
Pour la suite ?
Les informations issues de cette enquête seront complétées par des données récoltées auprès des camping-caristes et vanlifers lors de l’enquête Reflet réalisée en 2022. En attendant, les territoires poursuivent leur réflexion sur cette thématique. Vous êtes un professionnel et êtes intéressés par ce sujet, n’hésitez pas à contacter ces deux destinations touristiques.
*Les Destinations Touristiques Cap Fréhel – Saint Malo – Baie du Mont Saint Michel et Cœur de Bretagne – Kalon Breizh
