Offre alternance – Assistant.e commercialisation & suivi relation clientèle
Nous recrutons un.e assistant.e commercialisation – suivi relation clientèle en alternance : candidatures ouvertes jusqu’au 10 avril 2025 ! Au sein du pôle Marketing, communication BtoB et animation de réseaux, vous rejoignez l’équipe dans le déploiement du plan d’actions commercialisation de l’offre de services et le déploiement du service « après-ventes ».
Tourisme Bretagne est une association qui a pour objet principal le développement et la promotion
des activités touristiques de la région Bretagne. Il met en place les ressources, les outils,
l’accompagnement et le réseau permettant de renforcer l’attractivité de la Bretagne, en tant que
destination touristique durable et d’exception.
Site BtoC : https://www.tourismebretagne.com/ Site BtoB : https://pro.tourismebretagne.bzh/
Objectif du poste
Assister la chargée de commercialisation dans le déploiement du plan d’actions commercialisation de
l’offre de services de Tourisme Bretagne, et assurer le service « après-ventes » de l’offre de services.
Vos missions
Contribuer à la commercialisation de l’offre de services de Tourisme Bretagne.com 2026 :
- Elaboration argumentaire
- Campagnes Relances téléphoniques
- Suivi de la relation client/gestion des données dans l’outil CRM
- Coordination de l’information auprès des services de Tourisme Bretagne
Assurer le SAV de l’Offre de services Tourisme Bretagne.com : - Elaboration des réponses types
- Traitement des échanges avec les socioprofessionnels
- Accompagner les professionnels pour la prise en main de leur compte
Assurer les RDV Visibilité sur le site TourismeBretagne.com : - Préparer les RDV
- Réaliser les RDV visio avec les professionnels du tourisme Bretagne
- Etablir des préconisations
Savoir-faire
Formation à dominante marketing et commerciale, agilité, connaissances des outils digitaux.
Savoir-être
Capacité d’écoute et d’analyse, sens du relationnel.
Dynamisme et motivation, disponibilité, curiosité, bienveillance.
Poste à pourvoir dès septembre 2025. Basé à Rennes, possibilité de télétravailler 1 à 2 jours par semaine.
Merci d’adresser une lettre de motivation ainsi qu’un CV, avant le 10 avril à Soazig THIERY – s-thiery@tourismebretagne.com