Clientèles itinérantes : optimiser l’expérience pour fidéliser et se démarquer

Au programme

Les itinérants qu’ils soient à pied, à vélo, à cheval voire même en kayak sont de plus en plus nombreux à parcourir la Bretagne. Une de leur caractéristique : ils sont prêts à consommer lorsqu’ils trouvent des services adaptés. Mais qu’est ce qu’une offre adaptée à la clientèle itinérante ? Et comment capter leur attention et les convaincre de choisir votre offre ? Ce webinaire vous permets de comprendre leurs attentes, structurer une offre attractive et mettre en place les bonnes pratiques qui font vraiment la différence.

Au programme : clés de succès, astuces terrain, leviers de valorisation pour booster votre visibilité et vos retombées économiques, et retours d’expériences de professionnelles :

• Audrey Cousquer (écogîte Norzh) témoignera de l’importance de l’accueil des voyageurs en itinérance dans le développement de son activité,
• Gaiané Sauvaget (Terres d’Ararat) partagera le voyage en itinérance qu’elle a réalisé en 2025 à cheval sur les chemins bretons.

Les intervenants

• Elsa Guirriec – Chargée de mission mobilités douces chez Tourisme Bretagne
• Gaiané Sauvaget – Terres d’Ararat, Cavalière passionnée et experte en relation équine
• Audrey Cousquer – Propriétaire de l’écogîte d’étape Norzh