Vous souhaitez vous démarquer pour laisser un souvenir mémorable à vos clients et les fidéliser ? Rejoignez cet atelier conçu pour vous aider à enrichir votre expérience clientèle. À travers des exercices pratiques et des exemples concrets, vous découvrirez les leviers essentiels pour faire vivre à vos clients des moments mémorables en transformant une offre ordinaire en une expérience unique.
Au programme
Un dispositif d’une journée en 2 temps :
- Module 1 : concevoir et enrichir votre expérience client (les enjeux, les attentes des clientèles, les ingrédients essentiels).
- Module 2 : valoriser votre expérience pour vous démarquer
Les intervenants
- Elina Michel, Chargée de tourisme – Expérientiel chez Tourisme Bretagne
Informations pratiques
📅 Lundi 24 mars 2025
A la Distillerie Warenghem, Route de Guingamp, Boutill, 22300 Lannion
💡 250€ HT
Cet atelier est pris en charge à 60% par la Région Bretagne.