Les RDV Pro – La Tournée : cultiver l’art de recevoir à la bretonne
La Tournée des RDV PRO fait étape chez vous les 12, 13 et 14 octobre !
La saison estivale vient de s’achever. C’est le moment idéal pour prendre du recul, capitaliser sur vos expériences et préparer la suite ! Rejoignez-nous pour explorer comment l’expérience vécue par vos clients, la qualité de votre accueil et vos engagements deviennent vos meilleurs atouts.
En Bretagne, l’image est forte et la satisfaction au rendez-vous. Dans un environnement où tout se compare en un clic, le prix ne suffit plus à faire la différence. La vraie valeur se construit dans l’expérience vécue.
Comment faire de votre accueil, de votre parcours client et de votre identité des marqueurs distinctifs et durables ?
Au programme :
17h. 👋 Accueil
Mot de bienvenue pour lancer la rencontre.
17h15.🌟 Ce qui donne de la valeur à votre offre
Nous partagerons avec vous :
Les premiers résultats exclusifs de l’étude 2025 sur le positionnement prix
- Ce qui influence réellement la décision des visiteurs
- Comment se différencier sur un marché hautement concurrentiel
- Les variables qui impactent les prix sur votre territoire
L’ancrage breton comme signature
- Faire de votre identité bretonne un véritable marqueur de différenciation
Accueil et engagements : des outils de différenciation
- Avant, pendant et après le séjour : chaque interaction compte
- Des pistes concrètes pour adapter votre accueil à vos clientèles
- Comment placer l’expérience vécue par le visiteur au cœur de la satisfaction client
- Passer de l’engagement affiché à l’avantage concurrentiel réel
- Faire de vos engagements un levier de différenciation, au service de votre ancrage territorial et de l’expérience vécue.
18h15. 🤝Networking
Moment privilégié entre professionnels pour prolonger les échanges.
Informations pratiques
📅 Mardi 13 octobre à 17h
📌 Océanopolis, Brest (29)
Port de Plaisance du Moulin Blanc, 29200 Brest
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