Les RDV Pro – La Tournée : l’art de recevoir à la bretonne
La Tournée des RDV PRO fait étape près de chez vous les 30, 31 mars et 1er avril !
Avant le début de la saison, rejoignez-nous à l’occasion de cet événement gratuit à destination des professionnels du tourisme breton et découvrez comment l’expérience vécue par vos clients, la qualité de votre accueil et vos engagements sont vos meilleurs atouts.
En Bretagne, l’image est forte et la satisfaction au rendez-vous. Dans un environnement où tout se compare en un clic, le prix ne suffit plus à faire la différence. La vraie valeur se construit dans l’expérience vécue. Comment faire de votre accueil, de votre parcours client et de votre identité des marqueurs distinctifs et durables ?
Au programme :
17h – Accueil – Mot de bienvenue pour lancer la rencontre
17h15 – Ce qui donne de la valeur à votre offre
Les premiers résultats exclusifs de l’étude 2025 sur le positionnement prix
- Ce qui influence réellement la décision des visiteurs
- Comment se différencier sur un marché hautement concurrentiel
- Les variables qui impactent les prix sur votre territoire
L’ancrage breton comme signature différenciante
- Faire de votre identité bretonne un véritable marqueur de différenciation
Accueil et engagements : des leviers pour sortir du lot !
- Avant, pendant et après le séjour : chaque interaction compte
- Des pistes concrètes pour adapter votre accueil à vos clientèles
- Comment placer l’expérience vécue par le visiteur au cœur de la satisfaction client
18h15 – Apéro entre pros
Moment privilégié entre professionnels pour prolonger les échanges.
19h30 : fin de l’événement
Informations pratiques
📅 Mercredi 1er avril à 17h
📌 L’atelier de la crêpe, 25 Quai Duguay-Trouin, 35400 Saint-Malo
Tous les 15 jours dans
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