Comment garantir un accueil à la nuitée, de qualité et économiquement viable ?

Les 5 points à retenir

1. L’accueil de clientèles itinérantes à la nuitée nécessite de la part des hébergeurs une plus grande adaptabilité et disponibilité que pour les clientèles en séjour sédentaire.
2. Le turn-over des clients impose la mise en place d’un fonctionnement et d’un modèle économique spécifiques pour garantir une exploitation rentable.
3. Une configuration bien réfléchie de l’hébergement permet d’assurer son attractivité et d’optimiser son remplissage.
4. La mise au point d’une gamme de prestations adaptée est au cœur de la performance économique d’ensemble.
5. Il existe des alternatives pour combler des lacunes sur certaines étapes sans hébergement ou ne disposant pas de capacités d’accueil suffisantes en période de pointe.