En mai 2024, la marque Qualité Tourisme™ a été remplacée par le label Destination d’Excellence. Ce nouveau référentiel national repose sur deux piliers d’évaluation pour garantir une approche globale de la qualité et de l’éco-responsabilité. Rejoignez nous pour comprendre les avantages d’obtenir un label pour votre structure, et pour décrypter les attentes, critères et objectifs de son obtention.
Les 5 points clés
- Le label Destination d’Excellence certifie la qualité des services et valorise les engagements en durabilité, innovation et accueil.
- Le label Destination d’Excellence est composé de deux piliers : accueil et éco-responsabilité.
- L’accessibilité et l’écoute client sont au cœur des exigences, garantissant une expérience inclusive pour tous et un suivi de la satisfaction client.
- La labellisation permet de structurer son offre, de monter en compétences.
- Notre équipe vous propose un accompagnement pour monter en compétence sur le sujet et obtenir le meilleur score possible lors de votre audit.
Le replay
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Les intervenants
- Louison Montier – Chargée de mission – Qualité Tourisme / Marque Bretagne chez Tourisme Bretagne
- Laëtitia Harel – Chargée de mission Tourisme Durable chez Tourisme Bretagne
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