Les 5 points clés à retenir
- Le label Destination d’Excellence certifie la qualité des services et valorise les engagements en durabilité, innovation et accueil.
- Le label Destination d’Excellence est composé de deux piliers accueil et éco-responsabilité .
- L’accessibilité et l’écoute client sont au cœur des exigences, garantissant une expérience inclusive pour tous et un suivi de la satisfaction client.
- La labellisation permet de structurer son offre, de monter en compétences.
- Tourisme Bretagne vous propose un accompagnement pour monter en compétence sur le sujet et obtenir le meilleur score possible lors de votre audit.
Les intervenants
- Louison Montier – Chargée de mission – Qualité Tourisme / Marque Bretagne chez Tourisme Bretagne
- Laëtitia Harel – Chargée de mission Tourisme Durable chez Tourisme Bretagne