Selon une étude récente de la DRESS, 14% des personnes de 15 ans ou plus vivant à domicile en France se trouvent en situation de handicap, qu’il s’agisse d’un handicap mental, visuel, auditif ou moteur. Ce sont 7,6 millions de personnes concernées. Comment préparent-elles leurs vacances ? Quels sont leurs besoins ? Quelles sont leurs pratiques ?
À retenir
Dans un contexte de recherche constante d’inclusion et d’accessibilité dans le secteur touristique, cette étude vise à mieux comprendre le parcours d’achat des personnes en situation de handicap et de leurs proches.
- Avant le séjour, comment se prennent les décisions, se préparent et se financent les séjours ;
- Pendant le séjour avec le choix des hébergements et des activités ;
- Après séjour et notamment leur satisfaction sur l’adaptation des hébergements et sites touristiques à leurs situations
Près de 1 600 interrogations ont été réalisées, auprès de personnes en situation de handicap (plus de 600), d’aidants, mais aussi de professionnels du secteur. Tous les types de handicaps sont représentés.
Bretagne, Occitanie et Nouvelle-Aquitaine, Cantal, Loire et Savoie-Mont-Blanc se sont associés à Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme afin d’explorer ces pratiques.
d’entre elles sont autonomes dans l’organisation de leurs vacances
des personnes en situation de handicap et 58% des aidants connaissent le label Tourisme & Handicap
des personnes en situation de handicap connaissant le label en tiennent compte au moment de la réservation
des personnes de 15 ans ou plus vivant à domicile en France se trouvent en situation de handicap
Jessica Viscart
Directrice-adjointe en charge de l’observation et du développement
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