© Alexandre Le Roy

Clientèles itinérantes : optimiser l’expérience pour fidéliser et se démarquer

Vous voulez créer une offre qui vous distingue, attire l’attention et séduit les clientèles itinérantes ? Nous vous donnons les clés pour comprendre leurs attentes, structurer votre proposition et appliquer les bonnes pratiques qui font la vraie différence.


22 millions

de français déclarent faire du vélo pendant leurs vacances

1 ère

pratique d’itinérance touristique : le cyclotourisme

Qui sont les acteurs concernés ?

  • Les professionnels de l’hébergement 
  • Les professionnels de la restauration 
  • Les professionnels du loisir 

Les bénéfices de l’accompagnement

  • Mieux comprendre les profils de clientèles itinérantes (personas) afin d’adapter votre offre à leurs attentes et usages
  • Concevoir une expérience authentique et différenciante, favorisant la relation et l’engagement avec vos visiteurs
  • Renforcer la notoriété et la visibilité de votre entreprise sur votre territoire et auprès de vos cibles
  • Identifier les canaux de communication et les dispositifs de labellisation adaptés (Accueil Vélo, Rando Accueil, Cheval Étape)

Le déroulé de l’accompagnement

Afin de comprendre votre demande et connaître les outils que vous utilisez, nous vous demandons de compléter un questionnaire. Lors du rendez-vous, nous vous partagerons notre recommandation, que nous pourrons affiner ensemble.

Un récapitulatif vous sera ensuite transmis avec une liste de contacts qui pourront vous accompagner dans le déploiement opérationnel de la solution sélectionnée.

Résumé du déroulé

  • 1 questionnaire à remplir en amont du rendez-vous pour comprendre votre problématique et d’identifier les outils et canaux que vous utilisez actuellement
  • 1 RDV de 45 mn en visio pour vous présenter des solutions adaptées

Les livrables 

  • Un document de synthèse avec les solutions préconisées
  • Des contacts pour vous accompagner dans la construction d’une nouvelle offre

Les modalités

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