Comment faire la différence pour donner envie de réserver ?

Votre offre ne peut pas parler à tout le monde

Le 1er levier du positionnement marketing, c’est de savoir à qui vous voulez vraiment vous adresser.

Choisir une clientèle prioritaire ne veut pas dire fermer la porte aux autres : cela permet surtout de construire une offre et un message plus clairs. Un couple venu chercher du calme et de la déconnexion ne sera pas sensible aux mêmes services ni aux mêmes messages qu’une famille avec de jeunes enfants. Plus vous savez qui vous souhaitez attirer, plus il devient facile de choisir quoi raconter, quels services valoriser et quelle expérience proposer.

📍Posez-vous la question : quels sont les clients qui profitent le mieux de ce que vous proposez aujourd’hui, et que viennent-ils chercher précisément chez vous ?

Mieux vous différencier pour mieux attirer vos clients : rejoignez la promotion 2027 !

Louison Montier

Prendre du recul sur son propre établissement n’est pas toujours simple. Et ce qui vous paraît évident ne l’est pas forcément pour vos clients.

C’est justement l’objectif de notre parcours « Mieux vous différencier pour mieux attirer vos clients » : rejoignez Louison, experte en parcours client, pour un parcours conçu pour vous aider à identifier ce qui vous distingue, mieux le valoriser et en faire une vraie raison de réserver.
Prochaine promo : décembre 2026 – juin 2027

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Trouvez ce qui vous rend vraiment différent

Vue mer, accueil chaleureux, produits locaux.. : vos concurrents peuvent probablement en dire autant.

L’enjeu est d’identifier ce qui, chez vous, est réellement singulier : votre histoire, votre manière d’accueillir, votre savoir-faire, votre personnalité, votre environnement ou encore un service que vos clients ne retrouvent pas ailleurs. Pour y voir plus clair, regardez aussi ce que proposent vos concurrents et ce que vos clients retiennent spontanément de leur expérience. Leurs avis peuvent parfois révéler un détail ou une qualité que vous ne pensiez même pas mettre en avant.

📍Posez-vous la question : si vous retiriez le nom de votre établissement de votre site internet, est-ce que l’on pourrait encore reconnaître que c’est bien de vous dont il s’agit ?

Faites vivre votre positionnement partout

Votre différence ne doit pas rester une phrase sur votre site internet.

Elle doit se retrouver dans votre offre, vos services, vos prix, vos photos, votre communication et surtout dans l’expérience vécue sur place. Un bon positionnement est simple, crédible et attractif. L’objectif est de créer un fil rouge cohérent entre ce que vous promettez et ce que vos clients vivent réellement. Si vous vous positionnez par exemple sur le calme et la déconnexion, cette promesse doit se ressentir dès la réservation, dans l’aménagement du lieu, dans les services proposés et jusque dans votre façon de communiquer.

📍Posez-vous la question : si un client devait résumer son expérience chez vous en 3 mots, seraient-ils les mêmes que ceux que vous utilisez pour vous présenter ?